今天小編來給大家分享一些關(guān)于如何打造主題特色銀行 服務(wù)是核心方面的知識吧，希望大家會喜歡哦

1、差異化服務(wù)

2、特色服務(wù)

3、怎么指導(dǎo)客戶使用

4、老年人特色主題銀行

5、要體現(xiàn)在服務(wù)意識上

方法/步驟

隨著銀行業(yè)競爭的日趨激烈，各家銀行越來越注重細分市場、細分客戶，針對不同群體提供差異化服務(wù)使得主題銀行應(yīng)運而生，咖啡主題銀行、足球主題銀行、電影銀行、旅游銀行、 教育銀行、汽車銀行、音樂銀行、美容銀行、火鍋銀行、 游戲銀行。。。。

這些其實都是小眾群體的產(chǎn)物，配合周邊景觀是比較協(xié)調(diào)的，也吸引了眼球，但就金融服務(wù)效果來說，收效甚微，有嘩眾取寵之嫌，小編覺得還是應(yīng)該辦好實實在在的特色服務(wù)比較實在，收益一定不錯。

比如主題特色銀行，智慧銀行，智能化程度會不斷提高，但服務(wù)質(zhì)量要跟的上，年輕人也不全會使用，更別說老年人，更有甚者，銀行職員居然對系統(tǒng)不熟，怎么指導(dǎo)客戶使用？

銀行最重要的是服務(wù)，現(xiàn)在不是躺著掙錢的時候了，隨著金融的開放，百姓的選擇多了，誰家服務(wù)的好，自然就受寵，比如，辦個老年人特色主題銀行，專門服務(wù)老年人，他們的錢不比年輕人少。

萬變不離其中，主題特色銀行要體現(xiàn)在服務(wù)意識上，而不是搞噱頭，那樣儲戶心里會擔(dān)心錢的安全，辦理業(yè)務(wù)，等待的時候讓客戶看看報紙、手機、喝杯咖啡、飲料、水是可行的，如果其他都服務(wù)都不錯，只是辦理業(yè)務(wù)很慢，需要半天，你看看客戶是否還愿意把錢放在你那。

本文到此結(jié)束，希望對大家有所幫助。

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