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2、品質(zhì)的基本定義：

3、品質(zhì)，可指定型的科學(xué)技術(shù)內(nèi)在信息狀態(tài)、品性、本質(zhì)，也可指商品或服務(wù)的水平。在企業(yè)中只有助科學(xué)技術(shù)手段不斷地提升其內(nèi)在的科技內(nèi)涵，進(jìn)行必要的信息化披露，才能通過質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的衡量和評(píng)測(cè)。影響品質(zhì)的要素包括：物品的可靠性、安全性、功能上是否完備，能否滿足需求等。

4、基本解釋：指人的行為和作風(fēng)所顯示的思想、品性、認(rèn)識(shí)等實(shí)質(zhì)。

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