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2、淘寶退貨無憂是淘寶聯(lián)合保險公司推出的保險服務(wù)。當(dāng)消費者在淘寶網(wǎng)平臺上購買帶有“無憂退貨”標(biāo)志，且訂單金額不超過1600元的商品后，在商品完好或商品已使用，但質(zhì)量及瑕疵問題無法鑒定責(zé)任方時，消費者可在確認(rèn)收貨后30天內(nèi)申請無憂退貨，退款成功后，如退貨商品有影響，賣家可向保險公司申請理賠。

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