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一、團(tuán)隊(duì)即是一種為了實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體組成的工作群體二、團(tuán)隊(duì)規(guī)范： 以任務(wù)為核心，遵循每個(gè)人的工作都直接對(duì)整個(gè)任務(wù)作出貢獻(xiàn)的基本價(jià)值觀，鼓勵(lì)那些高效的全面工作的行為，制裁那些降低效率或質(zhì)量的行為。三、決定團(tuán)隊(duì)凝聚力的因素:1只要有助于完成任務(wù)，任何行為都是有價(jià)值的；2、有效的交流；3、一起度過(guò)的時(shí)間；4、 獨(dú)立；5、 威脅；6、規(guī)模7、激勵(lì)四、高效團(tuán)隊(duì)需要三種不同技能類型的成員：1、 具有技術(shù)專長(zhǎng)的人2、具有發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題和決策技能的人3、具有較強(qiáng)人際關(guān)系的人五、樹立共同目標(biāo)：共同目標(biāo)能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員指引方向和提供動(dòng)力，目標(biāo)會(huì)使個(gè)體提高績(jī)效水平，目標(biāo)也使群體充滿活力；六、建立績(jī)效評(píng)估與激勵(lì)體系：對(duì)于表現(xiàn)出色的團(tuán)隊(duì)除了根據(jù)個(gè)體的貢獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)估和激勵(lì)之外，組織和管理者還應(yīng)考慮以群體為基礎(chǔ)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)及其他方面的變革，來(lái)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的奮進(jìn)精神。七、培養(yǎng)相互信任精神：1、 表明你既為自己也為別人的利益工作2、用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)支持自己的團(tuán)隊(duì)3、 表明指導(dǎo)你決策的基本價(jià)值觀是一貫的4、開誠(chéng)布公5、 公平6、說(shuō)出你的感覺(jué)7、 保密8、表現(xiàn)出你的才能八、團(tuán)隊(duì)建設(shè)途徑：1、 人際關(guān)系途徑2、 ?角色界定途徑3、價(jià)值觀途徑4、任務(wù)導(dǎo)向途徑九、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)：1.使團(tuán)隊(duì)的目的、目標(biāo)和方式密切相關(guān)，并且有意義2.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任感和信心3.促進(jìn)團(tuán)隊(duì)中各種技能的組合，并提高技術(shù)水平4.搞好與外部人員關(guān)系，其中包括為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展清除障礙5.為團(tuán)隊(duì)中的其他成員創(chuàng)造機(jī)會(huì)6.做實(shí)際工作

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