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1、本書從業(yè)務(wù)員必備的六大基本素質(zhì)，業(yè)務(wù)員提高工作效率的八大技巧，如何與顧客建立長期的合作關(guān)系。

2、報價談判的學(xué)問，如何開展業(yè)務(wù)，如何掌握并利用商業(yè)信息及如何對業(yè)務(wù)員進行達標(biāo)升級培訓(xùn)和考核等多個方面。

3、全面地對業(yè)務(wù)員工作中所涉及的重大疑難問題進行針對性講解，是企業(yè)業(yè)務(wù)員崗位內(nèi)自修的重要參考書，也是業(yè)務(wù)主管部門管理和考核業(yè)務(wù)員的主要依據(jù)。

4、還是那些有志于業(yè)務(wù)工作的年輕人進入崗位時必備教材。

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