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2、禮儀是對禮節(jié)、禮貌、儀態(tài)和儀式的統(tǒng)稱。禮儀是人們在社會交往活動中，為了相互尊重，在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的，共同認可的行為規(guī)范。

3、①禮儀的主體指的是禮儀活動的操作者和實施者。它既可以是個人，也可以是組織。

4、②禮儀的客體指的是禮儀活動的指向者和承受者。它既可以是人，也可以是物；可以是物質(zhì)的，也可以是精神的；可以是具體的，也可以是抽象的；可以是有形的，也可以是無形的。

5、③禮儀的媒體指的是禮儀活動所依托的一定的媒介，由人體禮儀媒體、物體禮儀媒體、事體禮儀媒體等構(gòu)成。在具體操作禮儀時，這些不同的禮儀媒體往往是交叉、配合使用的。

6、④禮儀的環(huán)境指的是禮儀活動特定的時空條件，分為禮儀的自然環(huán)境與禮儀的社會環(huán)境。禮儀的環(huán)境，經(jīng)常決定著禮儀的實施。不僅實施何種禮儀由其決定，而且具體禮儀的實施方法也由其決定。

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