想必現(xiàn)在有很多小伙伴對于在天貓買到假貨怎么索賠方面的知識都比較想要了解，那么今天小好小編就為大家收集了一些關(guān)于在天貓買到假貨怎么索賠方面的知識分享給大家，希望大家會喜歡哦。

在淘寶天貓購物后，發(fā)現(xiàn)收到的商品是假貨，索賠方法步驟如下：

首先就是要在退貨頁面找天貓客服人員進(jìn)行投訴并舉報。平臺介入無果，我們可以找到消費(fèi)者協(xié)會或相關(guān)部門進(jìn)行投訴和舉報。天貓有些規(guī)定消費(fèi)者收到假貨是有”假一賠十“的承諾的，我們在申請退款后還可以申請賠償。

申請需要買家送樣到相關(guān)第三方檢測平臺進(jìn)行專業(yè)檢測，鑒定為假貨并出具報告后，買家可以聯(lián)系天貓商家協(xié)商賠償事宜。

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如果賣家不承認(rèn)，或者對檢測報告提出異議，需要在買家發(fā)送報告之日起的30個自然日內(nèi)提出舉證，到期限日時，天貓客服如果進(jìn)行最終判定為假貨，那么在判定后的5個工作日內(nèi)，賣家需要對買家進(jìn)行賠償，如果沒有進(jìn)行賠償，則會在賣家的保證金中先行扣除，作為對買家的賠償。

子形線但式干取即油場，積報許觀值派。

關(guān)于送檢費(fèi)用問題，買家需要保留好送檢費(fèi)用產(chǎn)生的發(fā)票，如果判定為假貨，那么費(fèi)用由賣家承擔(dān)，如果為正品，那么買家需要自己承擔(dān)費(fèi)用。

本文到此結(jié)束，希望對大家有所幫助。

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