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面試步驟(面試)
上面介紹了面試的技術(shù)和面試的法則,下面繼續(xù)介紹面試的流程,很多人說(shuō)面試還有什么流程?人來(lái)了,就面,聊聊即可啊??蓪?shí)際工作中如果我們認(rèn)為面試僅僅就是候選人來(lái)了就聊那么簡(jiǎn)單的話,就小看面試了。
隨便聊的那種面試方法,招聘的準(zhǔn)確率不會(huì)高于20%!意思就是談10個(gè)人,能有一個(gè)合適就挺好了。
實(shí)戰(zhàn)的招聘、面試的流程分了四步:
第一步是啟動(dòng)階段,第二步深入階段,第三步驗(yàn)證階段。第四步結(jié)束階段。
啟動(dòng)階段啟動(dòng)階段要建立融洽關(guān)系,包括歡迎,自我介紹,寒暄,介紹流程和候選人自述。在前期,人力資源部門(mén)已經(jīng)做過(guò)電話邀約或者溝通了,可能就是面試官自己做的。候選人到了之后,面試官首先歡迎:王先生歡迎來(lái)我們企業(yè)面試,我是XXX,然后寒暄一下,在北京這個(gè)地方,夏天的話就問(wèn),外邊熱不熱,冬天就問(wèn)冷不冷。問(wèn)怎么來(lái)的,如果是開(kāi)車(chē)來(lái)的,就問(wèn)路上堵不堵啊,如果是坐車(chē)來(lái)的,就問(wèn)擠不擠啊,寒暄一下。寒暄的目的是讓候選人坐下來(lái),淡定下來(lái),有興趣平常心的跟你聊,最怕那種新任的經(jīng)理們,覺(jué)得自己是用人單位,很有心理優(yōu)勢(shì),對(duì)候選人質(zhì)問(wèn)、質(zhì)疑、壓力面試,那就壞了?,F(xiàn)在的招聘,候選人是有優(yōu)勢(shì)的,是賣(mài)方市場(chǎng),而不是買(mǎi)方市場(chǎng)。
盡量少用壓力面試。就像有個(gè)HRD,招聘總經(jīng)理助理,面試的時(shí)候,他的套路就是人來(lái)了之后,在會(huì)議室填完表之后,招聘經(jīng)理把他請(qǐng)過(guò)去。他盯著人家臉看5分鐘一句話不說(shuō),然后結(jié)束面試。因?yàn)樗麄児镜目偨?jīng)理比較強(qiáng)勢(shì),脾氣不好,要求總經(jīng)理助理要有很強(qiáng)的抗壓能力,所以HRD就設(shè)計(jì)了這么一個(gè)損招。各位構(gòu)思一下如下畫(huà)面:如果是你的話,你去一家單位面試,面試官盯你5分鐘一句話不說(shuō),多恐怖的事情啊!確實(shí)有一個(gè)姑娘就扛住了,你不說(shuō)話,我也不說(shuō)話,你說(shuō)結(jié)束我就走。HRD覺(jué)得這人行,讓招聘經(jīng)理打電話說(shuō)安排見(jiàn)總經(jīng)理吧。招聘經(jīng)理跟那姑娘打電話,那姑娘說(shuō)你們公司領(lǐng)導(dǎo)有病我不去。
向面試人介紹一下流程,本公司的面試大約有幾輪,今天是第幾輪,今天面試的是怎么個(gè)程序,然后再請(qǐng)候選人大概介紹一下個(gè)人情況,那這是啟動(dòng)階段。
如果面試量比較大的話,準(zhǔn)備一些小瓶的礦泉水,沒(méi)有的話,前臺(tái)準(zhǔn)備些水杯,候選人不管冬天夏天來(lái)了之后,如果沒(méi)帶水的話給杯水。我就經(jīng)歷過(guò)沒(méi)水喝的尷尬:我去面試,面試官拿了一杯水溜溜的在說(shuō),說(shuō)了一個(gè)半小時(shí),然后我一滴水都沒(méi)有喝到,從那之后我再有面試機(jī)會(huì)的話,一般都是自己拿一瓶水去,避免出現(xiàn)遇到這種神經(jīng)病的面試官。
啟動(dòng)階段就是要建立良好的關(guān)系,輕松聊一聊:這次請(qǐng)您來(lái)公司,主要是看您簡(jiǎn)歷的資歷與我們公司的崗位特別匹配,電話聊覺(jué)得也挺好,所以看看在具體業(yè)務(wù)上能不能合作。
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