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金融糾紛調解中心不一定是催收方。

一、金融調解中心的作用是對金融領域相關問題發(fā)生爭議的時候，進行和解性咨詢，通過金融調解達到咨詢、和解方式等的說明。金融糾紛調解中心是可以調節(jié)個人和銀行之間的債務關系。

二、調解流程如下：

調解申請，雙方當事人以口頭或書面的形式提出調解請求。但是，調解并非解決金融糾紛的必經階段，雙方當事人可以申請調解，也可以申請仲裁。

案件受理，案件受理是指調解中心在收到調解申請后，經過審查，決定接受案件申請的過程。

進行調查，案件受理后，調解中心進行調查工作。調查的內容主要包括：

（1）爭議雙方當事人爭議的事實及對調解申請?zhí)岢龅囊庖姾鸵罁?/p>

（2）調查爭議所涉及的其他有關人員、單位和部門及他們對爭議的態(tài)度和看法；

（3）查看和翻閱爭議雙方訂立的合同等。

實施調解，實施調解有兩種結果。一是調解達成協議，這時要依法制作調解協議書。二是調解不成或調解達不成協議，這時要做好刻錄，并制作調解處理意見書，提出對爭議的有關處理意見。

調解協議的執(zhí)行，調解協議達成后，爭議雙方當事人都應按達成的調解協議書內容自覺地執(zhí)行。

【法律依據】

《中華人民共和國民事訴訟法》第二百零一條，經依法設立的調解組織調解達成調解協議，申請司法確認的，由雙方當事人自調解協議生效之日起三十日內，共同向下列人民法院提出：

(一)人民法院邀請調解組織開展先行調解的，向作出邀請的人民法院提出；

(二)調解組織自行開展調解的，向當事人住所地、標的物所在地、調解組織所在地的基層人民法院提出；調解協議所涉糾紛應當由中級人民法院管轄的，向相應的中級人民法院提出。

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