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1、二、我們?yōu)槭裁醋鲞@個產品?環(huán)境背景:山西普通本科,校園信息交流慢,滯后性市場原因:校園市場有需求,當地市場空白,沒有人做個人:新聞專業(yè),對新媒體比較敏感
2、三、我們是怎么做的?1.如何從0到1?(1)緣結QQ空間我也只是在空間看到南方的同學轉發(fā)了的告白墻,我點進去空間主頁,在置頂說說和日志的地方都會有功能介紹。QQ號被平臺化,并且很受學校同學歡迎。所以我看準這個契機,準備做一個本校的賬號,即告白墻。一開始,我的目標用戶是本校的在校生,為在校生提供匿名發(fā)消息的功能,類似于情感樹洞,正好當時QQ推出了一個“匿名消息”的功能。另一個功能就是告白,不管是宿舍情還是閨蜜兄弟情,還是對于男女朋友,都是可行的,后來證明,我的預判是正確的。(2)主要投稿模式1.初期表白A投稿給墻,表白B墻問A索要B的QQ,方便@B墻主動添加B為好友,并且截圖發(fā)到自己的空間,@ B2.初期投稿將內容發(fā)給墻,審核后分類發(fā)布,主要類別有:樹洞匿名,邂逅找人,校園咨詢(3)第一批好友注冊以后的第一件事,是通過一條簡單的自我介紹說說介紹自己的功能,在學校貼吧,新生群發(fā)帖宣傳,然后盲加一批好友,加入新生群。由于當時告白墻的玩法還沒有大范圍興起,許多人都會添加好友,這個時候就有了第一批好友。(4)種子用戶從好友到我們的種子用戶,成為我們推廣的助力軍,甚至現在還活躍在評論區(qū),這是我們種子用戶的特征。如何獲得,下面會提到。2.如何獲得爆發(fā)性用戶增長?(1)產品優(yōu)勢:新奇、貼合需求,首先,也是我們的定位有可以獲得用戶爆發(fā)的潛力,我們著力于解決在校的同學遇到的所有問題,比如說,校園附近的交通,最近的考試通知,我們除了當情感博主,也會迎合大家的需求,去發(fā)一些大家關注的問題,然后其他人來給解決,去做好這個媒介。(2)活動助力當然,也不是一蹴而就的,在發(fā)展第二個月的時候,每天的日瀏覽量有1w的時候,恰逢情人節(jié)(2月14日),我們舉辦了一個三行情書的活動,通過現有的好友投稿,然后拉票點贊,拉票的過程就是在幫我們宣傳,獲得了源源不斷的新的好友,參加活動的人有各個院系的人,經過這一次活動,我們的告白墻就從覆蓋文學院擴展到小范圍覆蓋全校了,然后這次活動投入的也只有小額的財力,所以活動效果還是很滿意的。3.團隊運營最初我們是因為好奇興趣走到一起,但是慢慢體會到扮演著墻的身份幫助到別人的感覺后,大家都會愛上這個組織,因為這里充滿了正能量和溫暖。團隊內會定期舉辦團建,我們會一起給墻過生日,會一起出去打游戲,會一起線下開會討論活動方案。當每一個人都對團隊有主人翁意識的時候,所做的就是能讓我們的項目更優(yōu)秀的事情。4.產品運營(1)調整方向,完善功能當墻的號,運營達到了一定的影響力知名度時,告白和匿名心事方面的情感類已經不能滿足粉絲需求,我們逐步開設了更多板塊來滿足大眾需求。例如:失物招領,尋物啟事,社團活動,校園咨詢,生日祝福等。一方面,這類信息可以增加和粉絲的互動并且不斷吸納新的粉絲,另一方面,也可以滿足更多人的需求。我們還制定了一系列的投稿制度,規(guī)定什么能發(fā)什么不能發(fā),規(guī)定好怎么發(fā),對所有投稿進行有效審核。(2)主要功能信息中介:表白找對象、情感咨詢、信息求助、失物招領&尋物啟事校園資訊:社團組織活動宣傳、校園新聞、學院通知獨立欄目:美食安利、校園美景、每日話題、早安晚安5.活動運營(1)活動類型第一次舉辦活動,三行情書投稿并且集贊的方式,獲得81份投稿,投入資金20元左右,獲得瀏覽量累計1.6w。在傳統(tǒng)節(jié)日時,我們會鼓勵粉絲投稿家鄉(xiāng)的風俗習慣風味飲食;在情人節(jié)雙十一520等學生關注的特殊節(jié)日時,也會進行節(jié)日祝福的特約征稿活動,這類活動的目的更多的是活躍粉絲,吸納更多新的粉絲,除此以外,如果有贊助也可以適當植入。(2)活動案例這里就把一次聯合舉辦的全民自拍的活動當做案例,來具體說一下,首先,活動的舉辦方是三個告白墻+一個微信的自媒體,活動目的是把四家的粉絲進行互換,然后增加本號在大學城的覆蓋和影響力?;顒映跗冢阂粋€校園活動最重要的當然是福利,我們自己去附近的商家店鋪聯系,可喜的曝光量和活動方案讓我們在拉贊助方面完成的比較輕松,共獲得了寫真集拍攝、酒店攝影工作室代金券和現金若干?;顒拥奈陌感麄鲃t是采取倒計時的單圖模式進行宣傳,也避免了頻繁的長文字讓粉絲在活動還沒有開始之前就產生厭倦心理?;顒又衅冢河捎诟鱾€賬號都有一定的粉絲基數,所以活動還是很有號召力的,并且我們的獎品也是實打實的福利。期間,只有活動方時刻關注好后臺的數據,避免未被比賽公平性的事情發(fā)生,并且隨時跟進比賽進度,準備好后續(xù)的信息發(fā)布?;顒雍笃冢涸诖_定好活動獲獎名單以后,除了頒獎以為,還需要做好活動的總結與反思,一次完整的活動除了活動流程以為,還需要回望整次活動。畢竟這不是最后一次活動,我們還是需要去了解哪里做得好哪里做的不好的,這一次活動,我們在前中期都做得還算及格但是票數結算的時候出現了一些誤差,這類通過及時溝通就可以解決的問題,是可以避免的。整個活動的發(fā)展還算滿意,活動價結束以后,公眾號沉新增了近2w粉絲,經過一段時間沉淀凈增加1.6w粉絲,各QQ空間的瀏覽量也翻倍增加,可以說是一次多贏的合作。6.學習借鑒大一的時候,我認識了大學城所有的自媒體負責人,不論是微信公眾號還是QQ空間,甚至貼吧吧主也聯系過。在大二,我試圖開拓自己的校園渠道,把本校的自媒體資源掌握在手里,并且打造出新的平臺。我們將QQ空間和微信公眾號微博相聯合,學校貼吧也擔任負責人,做到學生接觸的社交平臺我們都會去涉獵。同時,我們也會和其他負責人溝通,然后改進自己的制度,并且取長補短。(空間運營思維導圖,需要超清具體版可聯系姑婆校園社善小雪獲?。?/p>
3、四、如何變現?1.舉辦活動我們舉辦過“全名自拍”的投票活動,設置的獎品由學校周邊的健身房體驗卡、照相館寫真集、超市等提供?;顒禹撁嬖O置廣告欄,拉贊助收取廣告費用。2.出售校園文化用品聯系美術系的學長繪制手繪校園明信片,通過文章預熱轉發(fā)抽獎的形式進行宣傳推廣,確定抽獎名單后限量限時發(fā)售。同樣的周邊還可以有:宿舍定制項鏈、校園戒指、鑰匙扣、地鐵公交卡等。18年5月,我們舉辦了一次本校紀念戒指的活動,分為情侶款、姐妹款、兄弟款、單人款?;顒游恼碌拈喿x量達到3w+,訂單量收到付費套數434套。3.廣告投放大學城周邊有許多的考研機構、餐飲店、旅行社會選擇自媒體投放廣告,本著對粉絲負責的心態(tài)一般會選擇學校周邊有實體店比較靠譜得的機構。
4、五、前景與市場當下,QQ空間校園號的主要用戶是大三以前的學生,初高中生也占據了很大一部分。17年,QQ空間設置了校園空間的認證環(huán)節(jié),通過官方幫助獲取更多的曝光,同時也鼓勵學生做公眾號,增加QQ空間的整體活躍度。QQ的自定義設置非常多,十分符合年輕人追逐個性的心理。并且班級群、新生群、社團群等都是以QQ為主。在大三以前的很多人,會經常刷QQ空間。這個時候,信息流式穿插出現的校園空間號的動態(tài),還可以參與評論進行互動的形式,就會很受學生的喜愛。這群人的一個顯著特征就是消費習慣沒有完全養(yǎng)成,嘗鮮意識強,對新產品會充滿了好奇心。很適合一些新的產品和廣告形式。這一類的資源是完全可以整理然后集中投放廣告資源的。以上,是我近四年運營QQ空間的經驗,一開始總是有很多人不理解,我的不盈利初衷,為什么還能堅持下去三四年。其實,在我和我的同伴們的心里,幫助同學們解決問題得到的一聲謝謝,比發(fā)個廣告賺到錢要開心得多。但是,一個不盈利不能生態(tài)化的新媒體產品是不完整的,所以未來,我們會逐漸地完善,把這個墻在我的母校傳承下去。也隨時歡迎你來和我們談一談你對校園運營的見解。
身份保密,在涉及部分人利益的時候,可以保護自己
熱情和堅持,才能做出好的成績。
如果有任何疑問或者是需要討論,可以來姑婆校園社找善小雪。
8、
本文到此結束,希望對大家有所幫助。
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