1、滴滴怎么舉報(bào)

2、滴滴舉報(bào)的具體步驟是：

3、1.打開滴滴出行軟件。最上面一排的幾個(gè)選項(xiàng)，如快車、出租車，是叫車時(shí)的選擇模式。如果要投訴司機(jī)，點(diǎn)擊左上角的人形按鈕進(jìn)入；

4、2.滴滴出行頁面有四個(gè)選項(xiàng)，包括訂單、錢包、設(shè)置和客服。點(diǎn)擊“客服”進(jìn)入下一步；

5、3.在客服中心，點(diǎn)擊“近期訂單”右側(cè)的“全部”，找到需要投訴的；

6、4.在“某個(gè)訂單遇到的問題”頁面，按照時(shí)間或路段找出問題訂單，點(diǎn)擊訂單進(jìn)入后續(xù)程序，盡早關(guān)注投訴行動(dòng)，避免訂單混亂或其他問題；

7、5.在“訂單問題”頁面，平臺(tái)提供了常見問題的快速解決窗口。為了提高效率，可以直接點(diǎn)擊底部的“在線客服”進(jìn)行反饋；

8、6.當(dāng)人類客服介入時(shí)，我們用簡(jiǎn)潔的語言向客服表達(dá)我們遇到的無良司機(jī)的行為，注意實(shí)事求是。不宜夸大事件，以免影響投訴成功率；

9、7.投訴結(jié)束后的短時(shí)間內(nèi)，平臺(tái)會(huì)將處理結(jié)果短信通知司機(jī)?？偟膩碚f，乘客能得到滿意的答復(fù)。如果處理結(jié)果不符合要求，他們可以再次嘗試投訴。

本文到此結(jié)束，希望對(duì)大家有所幫助。

版權(quán)說明：本文由用戶上傳，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系刪除！

標(biāo)簽：